Psycholog online i porady psychologiczne


PSYCHOLOG ONLINE I PORADY PSYCHOLOGICZNE



Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom uruchomiliśmy usługę poradnictwa psychologicznego przez internet.

Porady psychologiczne online są nowatorską, ogólnodostępną formą kontaktu z psychologiem. Tą formę poradnictwa psychologicznego polecamy w szczególności osobom, które z różnych przyczyn mają ograniczony dostęp do specjalisty w miejscu zamieszkania, osób niepełnosprawnych, czy mieszkających za granicą. Ogromną zaletą porad psychologicznych online jest to, że można z nich korzystać dokładnie wtedy, kiedy się ich potrzebuje.

Co można zyskać korzystając z pomocy psychologa online?


Korzystając z poradnictwa psychologicznego przez internet można uzyskać potrzebne wsparcie psychiczne, pomoc w zdefiniowaniu i zrozumieniu doświadczanych problemów, informację o możliwych przyczynach swoich dolegliwości.
Rozmowa z psychologiem online może również pomóc zorientować się czy dany problem wymaga interwencji specjalisty np. wizyty u psychiatry, podjęcia leczenia psychoterapeutycznego lub wykonania dodatkowych badań.




OFERTA POMOCY PSYCHOLOGICZNEJ ONLINE OBEJMUJE:


PORADY PSYCHOLOGICZNE UDZIELANE POPRZEZ E-MAIL

Porada poprzez wiadomość e-mail obejmuje odpowiedź psychologa na zgłoszony problem.
Aby skorzystać z tej formy pomocy należy wysłać do psychologa wiadomość tekstową z opisem swojej sytuacji. Warto zawrzeć w opisie jak najwięcej szczegółów, napisać o wszystkim co wydaje się istotne dla lepszego zrozumienia problemu. Wypowiedź psychologa będzie się odnosiła bezpośrednio do treści zawartej w korespondencji.

PORADY PSYCHOLOGICZNE PRZEZ CZAT

Osobom, które wolą pisać niż mówić proponujemy konsultację z psychologiem w formie Czatu. Rozmowa z psychologiem trwa 50 minut i odbywa się we wcześniej określonym terminie. Odbywa się za pośrednictwem komunikatora Gadu-Gadu lub komunikatora Skype, w zależności od preferencji.

PORADY PSYCHOLOGICZNE PRZEZ SKYPE

Dla osób, które potrzebują rozmowy z zachowaniem kontaktu wzrokowego z rozmówcą proponujemy wideo rozmowę poprzez komunikator Skype. Konsultacja z psychologiem trwa 50 minut. Może się odbywać z użyciem kamery internetowej lub bez, w zależności od preferencji.
W celu przeprowadzenia rozmowy internetowej wymagane jest posiadanie podłączonych do komputera słuchawek, mikrofonu oraz kamery internetowej. Odpowiednio wcześniej należy sprawdzić czy głos i obraz przekazywany jest prawidłowo, aby rozmowa mogła przebiegać bez zakłóceń.

PORADY PSYCHOLOGICZNE PRZEZ TELEFON

Osobom, które nie chcą pisać ani rozmawiać przed kamerą proponujemy konsultacje przez telefon. Rozmowa telefoniczna z psychologiem trwa 50 minut i odbywa się we wcześniej ustalonym terminie. Konsultacja odbywa się na koszt zamawiającego poradę psychologiczną.



ZAMAWIANIE PORADY PSYCHOLOGICZNEJ PRZEZ INTERNET


1) WYBIERZ PSYCHOLOGA, Z KTÓRYM CHCESZ NAWIĄZAĆ KONTAKT.


mgr Maria Flakus

Formy komunikacji: skype, e-mail, telefon

Obszary pomocy: Rozwój osobisty, poradnictwo rodzinne, stres, wsparcie w kryzysie, problemy emocjonalne, poczucie niezadowolenia z siebie, radzenie sobie z trudnymi emocjami, trudności w bliskich związkach, dolegliwości psychosomatyczne, zaburzenia nastroju/depresja, zaburzenia nerwicowe. Więcej informacji...

mgr Joanna Budrewicz

Formy komunikacji: skype, e-mail, telefon

Obszary pomocy: Trudności adaptacyjne, kryzysy życiowe, problemy w relacjach, zaburzenia lękowe/nerwicowe, zaburzenia nastroju/depresje, problemy emocjonalne w przebiegu chorób somatycznych, dolegliwości psychosomatyczne, niska samoocena. Więcej informacji...

mgr Joanna Dębska-Biernat

Formy komunikacji: e-mail, telefon

Obszary pomocy: Zaburzenia nerwicowe, lękowe, zaburzenia nastroju, zaburzenia osobowości, psychozy, zaburzenia odżywiania, zaburzenia seksualne, objawy psychosomatyczne, a także problemy związane z niską samooceną, trudnościami w relacjach z ludźmi, kryzysami związanymi z funkcjonowaniem zawodowym, trudnościami w bliskich związkach, brakiem satysfakcji z życia. Więcej informacji...

mgr Małgorzata Jabłońska

Formy komunikacji: e-mail, telefon

Obszary pomocy: Wsparcie w kryzysowych sytuacjach, zaburzenia depresyjne, radzenie sobie z emocjami o negatywnym nacechowaniu, poprwa relacji interpersonalnych (komunikacji), edukacja w radzeniu sobie z objawami wynikającymi z zaburzeń psychicznych, treningi asertywności. Więcej informacji...

mgr Sandra Święch

Formy komunikacji: e-mail, telefon, czat

Obszary pomocy: Zaburzenia nastroju / depresyjne, nerwice, lęk, stres, objawy psychosomatyczne, zaburzenia osobowości, psychozy, anoreksja, bulimia, sytuacje kryzysowe, trudności w relacjach interpersonalnych, brak pewności siebie, problemy emocjonalne, problematyka rodzinna, zawodowa, rozwój osobisty. Więcej informacji...

mgr Agnieszka Jabłonowska

Formy komunikacji: telefon

Obszary pomocy: Kryzysy życiowe, stres, radzenie sobie z trudnymi emocjami, obniżona samoocena, relacje międzyludzkie, trudności w bliskich związkach, samotność, żałoba, utrata pracy, rozwód, zaburzenia nastroju/depresja, dolegliwości psychosomatyczne, zaburzenia nerwicowe. Więcej informacji...


2) DOKONAJ PŁATNOŚCI ZA PORADĘ PSYCHOLOGICZNĄ.


Płatności można dokonać na dwa sposoby:

1) Poprzez przelew tradycyjny więcej informacji

2) Poprzez system płatności PayPal, używając do tego własnego konta PayPal lub płacąc kartą płatniczą np. kredytową lub debetową (posiadanie własnego konta PayPal nie jest wtedy potrzebne).

Aby dokonać płatności w systemie PayPal należy po wybraniu odpowiedniej formy komunikacji (Email, Czat, Skype, Telefon), dokonać wyboru psychologa, następnie kliknąć na umieszczoną poniżej ikonę "kup teraz", nastąpi przekierowanie na strone płatności PayPal. Dalej należy podążać za wskazówkami systemu PayPal. Proszę w formularzu płatności podać swój adres e-mail.

Porada psychologiczna E-mail - 60 zł
Porada psychologiczna Telefon - 90 zł
Porada psychologiczna Skype - 90 zł
Porada psychologiczna Czat - 90 zł




3) SKONTAKTUJ SIĘ Z PSYCHOLOGIEM.



Dotyczy: Porada psychologiczna poprzez wiadomość e-mail

Wyślij wiadomość e-mail do wybranego psychologa z opisem problemu. Postaraj się opisać swoją sytuację możliwie jak najdokładniej, zadaj nurtujące cię pytanie(a). Ponieważ e-porady dopuszczają anonimowość nie jest konieczne podawanie swoich danych osobowych, możesz użyć tylko imienia lub inicjałów. Odpowiedź dostaniesz najszybciej jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.

Dane kontaktowe (adres e-mail):

mgr Joanna Budrewicz e-mail: psycholog.online-budrewicz@psycholog.slask.pl
mgr Joanna Dębska-Biernat e-mail: psycholog.online-debska.biernat@psycholog.slask.pl
mgr Maria Flakus e-mail: psycholog.online-flakus@psycholog.slask.pl
mgr Małgorzata Jabłońska e-mail: psycholog.online-jablonska@psycholog.slask.pl
mgr Sandra Święch e-mail: psycholog.online-swiech@psycholog.slask.pl


Dotyczy: Porada psychologiczna przez: telefon, skype, czat

Aby umówić się na rozmowę online, prosimy skontaktować się telefonicznie z wybranym psychologiem lub wysłać do psychologa wiadomość e-mail z informacją o preferowanych terminach konsultacji. Odpowiedź zwrotna będzie zawierała propozycje wolnych terminów oraz niezbędne dane kontaktowe (numer GG, login Skype).

Dane kontaktowe (telefon i adres e-mail) :

mgr Joanna Budrewicz tel. 513 989 569, e-mail: psycholog.online-budrewicz@psycholog.slask.pl
mgr Joanna Dębska-Biernat tel. 507 247 784, e-mail: psycholog.online-debska.biernat@psycholog.slask.pl
mgr Maria Flakus tel. 516 592 982, e-mail: psycholog.online-flakus@psycholog.slask.pl
mgr Agnieszka Jabłonowska tel. 505 444 652, e-mail: psycholog.online-jablonowska@psycholog.slask.pl
mgr Małgorzata Jabłońska tel. 698 388 012, e-mail: psycholog.online-jablonska@psycholog.slask.pl
mgr Sandra Święch tel. 660 435 291, e-mail: psycholog.online-swiech@psycholog.slask.pl




Przed zamówieniem porady psychologicznej online prosimy o zapoznanie się z regulaminem. Zakupienie usługi oznacza akceptację regulaminu.

UWAGA: Konsultujemy tylko osoby pełnoletnie.



CENNIK USŁUG PSYCHOLOGICZNYCH ONLINE:



Porada psychologiczna (jednorazową wiadomość e-mail) - 60 zł
Porada psychologiczna przez Czat - 90 zł / 50 minut
Porada psychologiczna przez Telefon - 90 zł / 50 minut
Porada psychologiczna przez Skype - 90 zł / 50 minut






PSYCHOLODZY UDZIELAJĄCY PORAD PSYCHOLOGICZNYCH ONLINE:


mgr Joanna Dębska-Biernat

Magister psychologii, absolwentka szkolenia psychoterapeutycznego w Krakowskim Centrum Psychodynamicznym. Członek Polskiego Towarzystwa Psychoterapii Psychodynamicznej.Uzyskała również dyplom Socjoterapii i Psychoterapii Młodzieży w KCP, ukończyłą także kilka dodatkowych kursów, jak szkolenie z interwencji kryzysowej czy pierwszy stopień Racjonalnej Terapii Zachowania. Obecnie pracuje w Domu Pomocy Społecznej dla osób przewlekle psychicznie chorych. Wcześniej psycholog w Szpitalu Rehablitacyjnym dla Dzieci w Jastrzębiu zdroju. Więcej informacji...

mgr Maria Flakus

Psycholog, psychoterapeuta w trakcie szkolenia terapeutycznego w Krakowskim Centrum Psychodynamicznym (szkolenia akredytowanego przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne). Ukończyła kursy w dziedzinie diagnozy psychologicznej i psychoterapii. Doświadczenie zawodowe zdobywała podczas pracy m.in. w Klinice Psychiatrii w Tarnowskich Górach, Środowiskowym Domu Samopomocy SALVE w Sosnowcu oraz Domu Pomocy Społecznej w Kędzierzynie-Koźlu. Pracownik naukowo-dydaktyczny Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach (Instytut Psychologii, Zakład Psychologii Ogólnej). Więcej informacji...

mgr Małgorzata Jabłońska

Psycholog, absolwentka Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie, specjalność: psychologia kliniczna. Pracownik Dziennego Oddziału Psychiatrycznego oraz współpracownik Syntonii Centrum Psychoterapii i Pomocy Psychologicznej, gdzie prowadzi poradnictwo psychologiczne. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w pracy z osobami dorosłymi, doświadczającymi objawów psychotycznych, zaburzeń nastroju oraz nerwicowych. Więcej... Udziela porad psychologicznych osobom leczonym z powodu dysfunkcji i dolegliwości fizycznych, które potrzebują doraźnego wsparcia, określenia problemu i informacji dotyczących dalszych sposobów postępowania. Więcej informacji...

mgr Joanna Budrewicz

Psycholog, psychoterapeuta w trakcie szkolenia w warszawskim Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej. Absolwentka studiów magisterskich oraz studiów III stopnia na Wydziale Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego. Ukończone czteroletnie szkolenie specjalizacyjne w dziedzinie psychologii klinicznej, w oczekiwaniu na egzamin specjalizacyjny. Pracownik szpitala specjalistycznego, zajmujący się konsultowaniem osób obciążonych chorobami somatycznymi. Udziela porad oraz prowadzi terapię w prywatnym gabinecie w ramach własnej praktyki. Więcej informacji...

mgr Sandra Święch

Psycholog, dyplomowana psychoterapeutka. Absolwentka Psychologii Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach oraz atestowanych studiów podyplomowych w psychoterapii, organizowanych przez Medyczne Centrum Kształcenia Podyplomowego Collegium Medicum Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Członek Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego. Doświadczenie zawodowe zdobyła odbywając liczne staże i praktyki w ośrodkach zajmujących się psychoterapią i pomocą psychologiczną, m.in. w Ośrodku Leczenia Nerwic i Zaburzeń Odżywiania Dąbrówka w Gliwicach. Więcej informacji...

mgr Agnieszka Jabłonowska

Psycholog, psychoterapeuta, trener umiejętności interpersonalnych. Na co dzień pracownik Oddziału Psychiatrycznego Szpitala Miejskiego, gdzie zajmuje się psychoterapią oraz diagnostyką psychologiczną. Uczestniczy w podyplomowym szkoleniu specjalizacyjnym z psychologii klinicznej ze specjalnością szczegółową zaburzenia psychiczne człowieka dorosłego. Całościowy kurs z Psychoterapii odbyła w Krakowskim Centrum Psychodynamicznym, uzyskując Dyplom Psychoterapeuty Psychodynamicznego. Ukończyła liczne szkolenia z zakresu pomocy psychologicznej oraz psychoterapeutycznej. Więcej informacji...




REGULAMIN UDZIELANIA PORAD PSYCHOLOGICZNYCH PRZEZ INTERNET


§ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem i Administratorem serwisu internetowego „www.psycholog.slask.pl” jest SYNTONIA Centrum Psychoterapii i Pomocy Psychologicznej Agnieszka Jabłonowska, z siedzibą w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 14. Firma zarejestrowana jest w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 9542259845.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem w znaczeniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).
3. Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, warunki ich świadczenia oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług na odległość, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
4.Do zawarcia umowy o świadczenie usług psychologicznych przez internet dochodzi przez zamówienie usługi oraz dokonanie stosownej płatności.
5.Z porad psychologicznych online oferowanych przez serwis www.psycholog.slask.pl mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
6.Złożenie zamówienia usługi psychologicznej online przez Usługobiorcę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ II. DEFINICJE POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE :

Adres e-mail – oznacza adres poczty elektronicznej, którym posługuje się Usługobiorca (Klient).
Psycholog – osoba uprawniona do wykonywania zawodu psychologa zgodnie z ustawą z dnia 8 czerwca 2001r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz.U. z 2001r., nr 73, poz. 763 ze zm.).
Porada psychologiczna przez internet (online) – oznacza pomoc psychologiczną świadczoną zdalnie, przy pomocy mediów elektronicznych, takich jak: internet, telefon.
Usługobiorca (Klient) – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, a która korzysta z usług świadczonych przez serwis internetowy www.psycholog.slask.pl.
Usługodawca – oznacza podmiot świadczący usługi psychologiczne zgodnie z obowiązującym prawem tj. Syntonia Centrum Psychoterapii i Pomocy Psychologicznej Agnieszka Jabłonowska, będący stroną umowy o świadczenie usług psychologicznych.
Umowa – umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług przewidzianych w niniejszym Regulaminie.

§ III. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

1. Usługodawca świadczy następujące usługi psychologiczne za pomocą Serwisu internetowego:
a) Porady psychologiczne udzielane poprzez wiadomość e-mail
b) Porady psychologiczne w formie czatu tekstowego
c) Porady psychologiczne przez wideo rozmowę
d) Porady psychologiczne przez telefon
2. Wybór formy świadczenia usługi psychologicznej online należy do Usługobiorcy.
3. Porady psychologiczne świadczone są przez osoby posiadające prawo wykonywania zawodu psychologa na podstawie Ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. z 2001 r., Nr 73, poz. 763 ze zm.) i na zasadach określonych we wskazanej ustawie.
4. Konsultacja z psychologiem online odbywa się w ściśle określonych ramach czasowych (50 minut – porada psychologiczna), konsultacja nie jest ani skracana ani przedłużana.
5. Porady psychologiczne przez wiadomość e-mail są udzielane w dni robocze od poniedziałku do piątku. Informacje o planowanych przerwach w udzielaniu porad będą umieszczane w dziale kontakt.
6. Psycholog może odmówić udzielenia porady psychologicznej, jeżeli uzna, że konsultacja na odległość nie jest odpowiednia lub wystarczająca do zgłaszanego problemu. Porady psychologiczne online mają charakter doraźnej pomocy. Dla osób w poważnym kryzysie czy będących w ostrej fazie choroby psychicznej zaleca się bezwzględnie konsultację psychologiczną lub psychiatryczną w trybie stacjonarnym.
7. Usługobiorca może korzystać z porad psychologicznych online, świadczonych poprzez serwis internetowy, z zastrzeżeniem spełnienia warunków technicznych systemu teleinformatycznego, o jakich mowa w § IV ust.1 ninejszego Regulaminu.
8. Szczegółowa informacja o zasadach zamawiania porad psychologicznych online dostępna jest w serwisie internetowym www.psycholog.slask.pl w zakładce procedura zamawiania porad psychologicznych online.

§ IV.WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z USŁUG

1. Warunkiem prawidłowego korzystania z usług psychologicznych online jest posiadanie przez Usługobiorcę systemu teleinformatycznego (w zależności od wybranej formy komunikacji) spełniającego następujące minimalne wymagania techniczne:
a) komputer z procesorem dwurdzeniowym lub szybszym
b) szybkie łącze internetowe - minimum 512kb/s (wysyłanie i pobieranie)
c) zainstalowana aplikacja Skype
d) kamera internetowa, słuchawki, mikrofon
e) minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 800x600, zalecana rozdzielczość 1024x768 lub wyższa.
2. Aby zrealizować zamówienie usługi psychologicznej online niezbędne jest posiadanie przez Usługobiorcę konta elektronicznego (adresu e-mail).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Usługobiorca, a które uniemożliwiają Usługobiorcy korzystanie z Usług.

§ V. PŁATNOŚCI

1. Porady psychologiczne przez internet (online) świadczone poprzez serwis www.psycholog.slask.pl, mają charakter odpłatny, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie serwisu.
2. Usługodawca oferuje możliwość opłacenia usługi za pośrednictwem operatora PayPal oraz poprzez tradycyjny przelew na rachunek bankowy.
3. Walutą rozliczeniową jest złoty polski - PLN.
4. Usługobiorca z chwilą zamówienia usługi psychologicznej, która ma zostać świadczona na jego rzecz zobowiązany jest do uiszczenia stosownej opłaty.
5. Usługę psychologiczną uznaje się za opłaconą w momencie uznania na rachunku bankowym.
6. W przypadku nie możności odbycia konsultacji psychologicznej leżącej po stronie Usługobiorcy nie przysługuje zwrot pieniędzy za usługę psychologiczną.
7. W przypadku nie możności odbycia konsultacji psychologicznej leżącej po stronie Usługodawcy zostanie zaproponowany inny termin świadczenia usługi lub zwrot pieniędzy za niewykorzystaną usługę psychologiczną.
8. Usługodawca wystawi na żądanie Usługobiorcy fakturę, po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu, oraz przekazaniu danych niezbędnych do jej wystawienia na adres e-mail: biuro-psycholog.online@psycholog.slask.pl. Faktura zostanie wysłana do 7 dni od zrealizowania usługi.

§ VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Każdej ze stron umowy przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać złożone w taki sposób, aby druga strona mogła się z nim zapoznać nie później niż 24 godziny przed terminem rozpoczęcia świadczenia usługi.
3. W przypadku odstąpienia od umowy w okresie krótszym niż 24 godziny Usługobiorcy nie przysługuje zwrot pieniędzy za usługę psychologiczną.

§ VII.PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Usługodawca zobowiązuje się zachować w tajemnicy informacje uzyskane od Usługobiorcy w zakresie świadczenia usługi psychologicznej, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej nie jest ograniczony w czasie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług lub brak możliwości dostępu do usług, z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. Usługodawca ma prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania serwisu z uwagi na konserwację serwisu, oprogramowania i urządzeń technicznych.
4. Usługodawca w ramach zawartej umowy nie ma obowiązku świadczenia usług psychologicznych w przypadku braku dokonania przez Usługobiorcę zapłaty za usługę.
5. Usługobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z postanowieniami regulaminu.
6. Usługobiorca przysługuje prawo do złożenia reklamacji, zgodnie z postanowieniami regulaminu.
7. Usługobiorca zobowiązuje się do niepublikowania w jakiejkolwiek formie całości lub fragmentów porad psychologicznych świadczonych przez Usługodawcę. Z uwagi na wartość intelektualną porady każda forma upubliczniania wymaga uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy.

§ VIII.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zamawiający usługę wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.), w celu świadczenia usługi porady psychologiczne przez internet przez SYNTONIA Centrum Psychoterapii i Pomocy Psychologicznej Agnieszka Jabłonowska.
2. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, gromadzone dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim.
3. Po zakończeniu świadczenia usługi wszystkie e-maile otrzymane od Usługobiorcy zostają trwale usunięte z systemu informatycznego. Usługę uznaje się za zakończoną po upływie 14 dni od otrzymania ostatniej wiadomości od Usługobiorcy.

§ IX. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo złożyć reklamację do 14 dni od chwili zakończenia świadczenia usługi psychologicznej.
2. Reklamacja powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i przesłana na adres poczty elektronicznej: biuro- psycholog.online@psycholog.slask.pl lub na adres siedziby Usługodawcy tj. SYNTONIA Centrum Psychoterapii i Pomocy Psychologicznej, ul. Zwycięstwa 14, 44-100 Gliwice.

§ X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach serwisu www.psycholog.slask.pl
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym terminie, w dowolnym zakresie i bez obowiązku informowania o tym Usługobiorców Serwisu.
3. Wszelkie zmiany w regulaminie wchodzą w życie z dniem ich publikacji w serwisie www.psycholog.slask.pl.
4. Przed zamówieniem porady psychologicznej należy zapoznać się z procedurą zamawiania porady psychologicznej przez internet.
5. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami umowy i regulaminem mają zastosowanie w szczególności przepisy: ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz.U.2001.73.763 z zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r., o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002.144.1204 z zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r., Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 z zm.).



Powrót do strony głównej